FAQ

ご予約について
予約の方法を教えてください
お電話にてお問い合わせください。
インターネットでのご予約は受け付けておりません。
【 芝浦スタジオ 営業部　03-3452-3113 】
仮予約はできますか？
可能です。
但し、受付日より90日以内の日程は仮予約を承ることができません。

90日より先の日程はご予約時に「仮予約の有効期限」をお伝えいたしますので、
期日までにご返事をお願いいたします。

なお、決定を頂けるお客様を優先しておりますので、
「引き合い」のお客様がいらした場合は、有効期限より前であってもご返答いただきます。

時間予約/当日延長について
6時間よりご予約を承っております。
当日の時間延長につきましてはご相談ください。
但し、9 時前の搬入や 22 時以降の搬出は出来かねますので予めご了承ください。
※延長には別途料金がかかります。
何ヶ月先まで予約できますか？
1年先の同月までご予約を承ります。
なお、約 1 か月に及ぶ長期利用の場合には、
1年以上先でも別途契約にて承れる場合がございます。
キャンセル料金はかかりますか？
キャンセル料金は、決定予約を承った時点より発生いたします。
詳しくはこちらのページをご覧ください。
スタジオ見学/ロケハンについて
対応可能です。
事前予約が必要になりますので、お電話にてお問い合わせください。
お支払い方法について
現金もしくはキャッシュレス決済（各社クレジットカード含む）に対応しております。
請求扱いは顧客登録の別途手続きが必要です。
詳しくはスタジオまでお問い合わせください。
スタジオ設備について
インターネット環境について
全館Free Wi-Fi、スタジオ内には無料の有線LANを完備、
セキュリティを施したインターネット環境が整っています。
また、配信に対応した専用回線もございます。
当日対応の場合お時間をいただくため、ご希望の際は事前にお問い合わせください。
インターネット周辺機器はありますか？
LANケーブルをご用意しております。
配信等で使用する長いLANケーブル・HUB・ルーター等はお持ち込みください。
電源の追加はできますか？
Ast.Cst のみ電源の追加が出来ます。
※別料金 1口につき￥2,500/day
オプション楽器、レンタル備品について
<オプション楽器>
すべて有料です。
詳しくはこちらのページをご覧ください。

<常設備品>
スタッキングチェア、長机、譜面台、ホワイトボード、ハンガーラック、姿見
冷蔵庫、コーヒーメーカー、お湯ポット、電子レンジ、電源タップ

<追加備品>
長机、イス、電源タップ 等

※備品数についてはスタジオまでお問い合わせください。

搬入可能なトラックは何tまでですか?
4tまで搬入可能です。
搬入のお時間を事前にご連絡ください。
空ケースや機材を保管する倉庫はありますか？
お客様への倉庫貸し出しは行っておりません。
スタジオ内での保管をお願いいたします。
借りているスタジオ以外に利用できるスペースはありますか？
1FロビーにITカウンターがございます。
但し、大人数でのミーティングやスペースを多く使う作業につきましては
他のお客様のご迷惑となりますのでご遠慮ください。
駐車場の時間貸しについて
駐車場は、1日料金です。
時間貸しは行っておりません。
自転車、バイク置き場はありますか？
敷地内にございます。(無料)
台数に限りがございますので予めご了承ください。
館内に喫煙スペースはありますか？
1Fロビーに喫煙スペースがございます。
※喫煙スペース以外は禁煙です。(電子タバコ含む)
交通アクセスについて
最寄りの駅、バス停はどこですか？
最寄り駅 : 世田谷線 若林駅 徒歩 3 分
最寄り駅 : 田園都市線 三軒茶屋駅 徒歩 15 分
最寄りのバス停 : 若林駅前 徒歩 8 分
近くにコインパーキングはありますか？
一番近いところで徒歩1分ほどの距離にございます。
周辺のコインパーキングリストをご用意しておりますので
スタッフまでお声がけください。
注意事項＆その他
お忘れ物について
お電話にてお問い合わせください。
拾得後3ヶ月を経過してもご連絡がない場合は、処分させていただきます。
スタジオ機材・備品の破損について
通常の利用での破損は賠償不要です。
但し、明らかな過失の場合には損害賠償をお願いすることがあります。
ファンの方の出入り待ちについて
出入り待ち行為/溜まり行為は、他のお客様や近隣のご迷惑となりますのでお断り申し上げます。
見かけた際はファンの方へのご対応をお願いするとともに、
万が一近隣から苦情があった場合は、警察へ通報、
および今後のご予約をお断りすることもございますので、予めご了承ください。
舞台・美術セットの建て込み、照明の吊りはできますか？
大掛かりな建込み、照明の吊り込みは出来かねます。
詳しくは予約時にお問い合わせください。
撮影は可能ですか？
撮影許可申請書を提出していただければ可能です。
但し、撮影場所はスタジオ内とサブルームのみとなります。
共有スペース、建物周辺の撮影はご利用のお客様や
近隣の方のご迷惑となりますのでご遠慮ください。
タップダンスで利用できますか？
利用可能です。
但し、スタジオのフローリング床を傷付けない様に
靴裏をテープ等で保護して頂くか、タップ板をお持ち込みください。
スタジオ宛に荷物を送りたいのですが受け取り可能ですか？
受け取り可能です。
但し、宛先不明など確認が取れない場合は対応できかねます。
休館日もございますので、スタジオへお荷物を送る際は
事前にお問い合わせください。
出前は頼めますか？
カウンターにて出前メニュー表をご用意しておりますのでスタッフまでお声掛けください。
ご注文につきましては、お客様から直接ご注文・お支払いをしていただきますようお願いいたします。
ごみ処理について
ゴミは分別して指定のゴミ箱に破棄してください。
大量のゴミ、粗大ゴミは別途ゴミ処理料を頂戴いたします。