FAQ

ご予約について
予約の方法を教えてください
お電話にてお問い合わせください。
インターネットでのご予約は受け付けておりません。
仮予約はできますか?
受付日より90日以内の日程は仮予約を承ることができません。(決定予約のみ承ります)

90日より先の日程はご予約時に「仮予約の有効期限」をお伝えいたしますので、
期日までにお返事をお願いいたします。

ただし、決定を頂けるお客様を優先させていただきますので、
「引き合い」のお客様がいらした場合は、有効期限より前であってもお返事をお願いいたします。

時間予約/当日延長について
6時間からご予約を承っております。
当日の時間延長につきましてはご相談ください。
※別途延長料金がかかります。
但し、9 時前の搬入や22 時以降の搬出は出来かねますので予めご了承ください。
何ヶ月先まで予約できますか?
1年先の同月までご予約を承ります。
なお、約 1 か月に及ぶ長期利用の場合には、
1年以上先でも別途契約にて承れる場合がございます。
キャンセル料金はかかりますか?
キャンセル料金は、決定予約を承った時点より発生致します。
詳しくはこちらのページをご覧下さい。
スタジオ見学/ロケハンについて
事前予約が必要になりますので、お電話にてお問い合わせください。
お支払い方法について
現金もしくはキャッシュレス決済に対応しております。(各社クレジットカード対応)
詳しくはスタジオまでお問い合わせください。
スタジオ設備について
インターネット環境について
全館Free Wi-Fi、スタジオ内には有線LANを完備、
セキュリティを施したインターネット環境が整っています。
また、配信に対応した専用回線もございます。
当日対応の場合お時間をいただくため、ご希望の際は事前にお問い合わせください。
インターネット周辺機器はありますか?
配信等で使用する長いLANケーブル・HUB・ルーター等は
お客様ご自身でご用意していただいております。
電源の追加はできますか?
Ast.Cst のみ電源の追加が出来ます。
※別途料金 1口につき\2,500/day
詳しくは音響担当へお問い合わせください。
オプション楽器、レンタル備品について
<オプション楽器>
すべて有料です。
詳しくはこちらのページをご覧下さい。
<常設備品>
スタッキングチェア、長机、譜面台、ホワイトボード、ハンガーラック、姿見
冷蔵庫、コーヒーメーカー、お湯ポット、電子レンジ、電源タップ
※数についてはお電話にてお問い合わせください。
<追加備品>
長机、イス、電源タップ等
数に限りがございますので、詳しくはスタジオまでお問い合わせください。
搬入可能なトラックは何tまでですか?
4tまで搬入可能です。搬入のお時間を事前にご連絡ください。
空ケースや機材を保管する倉庫はありますか?
当スタジオではお客様への倉庫の貸し出しは行っておりません。
基本的にはスタジオ内での保管をお願いいたします。
借りているスタジオ以外に作業できるスペースはありますか?
1FロビーにITカウンターがございますのでPC作業でのご利用は可能ですが
大人数でのミーティングやスペースを多く使う作業につきましては
他のお客様のご迷惑になりますのでご遠慮ください。
駐車場の時間貸しについて
当スタジオの駐車場は、1日料金です。
時間貸しの設定はございません。
自転車、バイク置き場はありますか?
敷地内にございます。(無料)
台数に限りがございますので予めご了承ください。
館内に喫煙スペースはありますか?
1Fロビーに喫煙スペースがございます。
※喫煙スペース以外は禁煙です。(電子タバコ含む)
交通アクセスについて
最寄りの駅、バス停はどこですか?
最寄り駅 : 世田谷線 若林駅 徒歩3分
最寄り駅 : 田園都市線 三軒茶屋駅 徒歩15分
最寄りのバス停 : 若林駅前 徒歩8分
近くにコインパーキングはありますか?
一番近いところで徒歩1分ほどの距離にございます。
周辺のコインパーキングリストをご用意しておりますので
ご所望でしたらスタッフまでお声がけください。
注意事項&その他
お忘れ物について
お電話にてお問い合わせください。
拾得後3ヶ月を経過してもご連絡いただけない場合は、処分させていただきます。
スタジオ機材・備品の破損について
故意または過失により破損と認められる場合は有償となります。
その場合、修理費用または新品購入に相当する金額をご請求させていただきます。
ファンの方が出入り待ちについて
出入り待ち行為/溜まり行為は、他のお客様や近隣のご迷惑となりますので固くご遠慮願います。
見かけた際はファンの方へのご対応をお願いするとともに、
万が一近隣から苦情があった場合は、警察へ通報、
および今後のご予約をお断りすることもございますので、予めご了承ください。
舞台・美術セットの建て込み、照明の吊りはできますか?
大掛かりな建込み、照明の吊り込みは出来かねます。
詳しくは予約時にお問い合わせください。
撮影は可能ですか?
撮影許可申請書を提出していただければ可能です。
但し、撮影場所はスタジオ内とサブルームのみとなります。
共有スペース、建物周辺の撮影はご利用のお客様や
近隣の方のご迷惑となりますのでご遠慮ください。
タップダンスで利用できますか?
スタジオのフローリング床を傷付けない様に
靴裏をテープ等で保護して頂くか、タップ板を持ち込んで下さい。
スタジオ宛に荷物は送れますか?
郵送にてお荷物を送る際は、スタジオまで事前にお問い合わせください。
※宛先不明など、確認が取れない場合は受け取りを拒否しております。
出前は頼めますか?
カウンターにて出前メニュー表をご用意しておりますのでスタッフまでお声掛けください。
ご注文につきましては、お客様から直接ご注文・お支払いをしていただきますようお願いいたします。
ごみ処理について
ゴミは分別して指定のゴミ箱に破棄して下さい。
大量のゴミ、粗大ゴミは別途ゴミ処理料を頂戴いたします。